Редакция от 1 сентября 2026 года
Настоящий документ является предложением продавца заключить договор о предоставлении цифрового контента на изложенных ниже условиях. Перед переходом к оплате покупатель ставит отдельную отметку о принятии этой оферты. Оплата выбранного заказа завершает акцепт. До включения боевых платежей страница используется как проект условий и не позволяет заключить договор.
Версия оферты: OF-2026-09-01. Для каждого заказа система сохраняет пользователя, номер заказа, версию оферты, дату и время принятия и совершённое действие.
1. Продавец
- Статус продавца
- Физическое лицо — плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый)
- Продавец
- Егоров Александр Анатольевич
- ИНН
- 027411525095
- Регистрационный номер
- ОГРНИП/ОГРН не применяется
- Обращения и поддержка
- listkvest@gmail.com
2. Что продаётся
Товар — цифровой комплект домашнего квеста в формате PDF и сопроводительные материалы, перечисленные в карточке товара. Вариант ECO содержит полную игру для экономной чёрно-белой печати. Вариант FULL содержит полные версии COLOR и ECO_BW. Физический товар покупателю не доставляется.
До оплаты в карточке показываются название и версия квеста, возраст, число игроков, длительность, сложность, способ участия, требования к ведущему и интернету, состав комплекта, цена, печать, реквизит и безопасное превью.
3. Заказ и цена
Цена указывается в рублях за выбранный вариант ECO или FULL. До перехода к оплате нужен зарегистрированный аккаунт с подтверждённым email или телефоном. Покупатель проверяет состав корзины, вариант печати, итоговую сумму и контакт аккаунта. Продавец вправе менять цены будущих заказов; цена уже оплаченного заказа не изменяется.
Платёж принимает Robokassa, оператор ООО «РОБОКАССА», ИНН 5047063929. Данные банковской карты вводятся на стороне платёжного провайдера и магазином не хранятся. На старте товары продаются физическим лицам.
После оплаты после успешной оплаты сервис «Робочеки СМЗ» автоматически регистрирует чек НПД через интеграцию Robokassa с приложением «Мой налог», направляет чек покупателю и передаёт сведения в ФНС.
4. Когда договор заключён
Договор считается заключённым после подтверждения успешной оплаты серверным уведомлением платёжного провайдера. Переход браузера на страницу успешной оплаты сам по себе не подтверждает получение денег.
5. Личный кабинет и получение файлов
После подтверждения оплаты покупка закрепляется за аккаунтом, из которого оформлен заказ, и появляется в разделе «Покупки». Без входа в зарегистрированный аккаунт перейти к оплате нельзя.
Доступ к купленному комплекту не ограничивается сроком или общим числом скачиваний. В кабинете можно повторно скачать доступные варианты печати на устройство либо отправить ссылку себе на email или в свой мессенджер. Отдельная техническая ссылка может быть краткосрочной ради безопасности, но после её истечения покупатель получает новую ссылку из кабинета без повторной оплаты.
Продавец не отзывает оплаченную покупку из-за истечения времени, изменения цены или снятия квеста с продажи. Если работа сервиса прекращается, покупателям заранее предоставляется возможность скачать приобретённые комплекты. При проблеме со входом нужно написать на listkvest@gmail.com и указать email покупки.
6. Лицензия
Покупателю бессрочно предоставляется простая неисключительная лицензия на личное некоммерческое использование комплекта: хранение собственной копии, повторное скачивание и печать без искусственного общего лимита, а также проведение игр для своей семьи, пары, класса или закрытой компании участников в пределах параметров товара.
Покупатель может пересылать комплект между собственными устройствами, на собственную почту и в собственные мессенджеры. Это не разрешает передавать исходные PDF другим покупателям или публиковать их.
Без письменного разрешения правообладателя нельзя публиковать исходные PDF, продавать и раздавать копии, предоставлять доступ посторонним лицам, удалять сведения об авторстве, создавать производные коммерческие продукты, размещать материалы в общих облачных папках и использовать комплект для платных мероприятий.
7. Качество и технические требования
Покупатель самостоятельно обеспечивает устройство для открытия PDF, принтер и реквизит, прямо указанный в карточке. Продавец отвечает за соответствие выданного комплекта описанию и оплаченной версии, но не отвечает за неисправность устройства, принтера, почты покупателя или стороннего программного обеспечения.
8. Отмена, претензии и возвраты
До оплаты заказ можно отменить свободно. Если деньги списаны, а доступ не предоставлен, файл повреждён, комплект неполный или существенно не соответствует карточке, продавец восстанавливает доступ, заменяет файл, исправляет недостаток либо возвращает деньги в случаях и порядке, предусмотренных законом.
После получения исправного цифрового комплекта запрос не отклоняется автоматически фразой «цифровой товар возврату не подлежит»: каждое обращение рассматривается по обстоятельствам и действующему законодательству. Подробный порядок опубликован на странице «Возвраты и претензии».
9. Персональные данные и сообщения
Данные аккаунта и заказа обрабатываются по Политике обработки персональных данных в объёме, необходимом для заключения и исполнения договоров и выполнения обязанностей по закону. Для такой необходимой обработки отдельная обязательная галочка согласия не используется. Если отдельное согласие требуется для иной цели, оно оформляется отдельно от оферты. Рекламные сообщения без отдельного добровольного согласия не направляются.
Полные сведения о заказе планово хранятся три года после исполнения. Минимальная запись о купленном товаре, варианте и праве доступа хранится, пока действует аккаунт и сервис. Чековые, налоговые и иные обязательные сведения могут храниться дольше, когда этого требует закон.
10. Ответственность
Стороны отвечают по законодательству Российской Федерации. Никакое условие оферты не ограничивает обязательные права потребителя. Покупатель отвечает за корректность email, сохранность ссылки и соблюдение лицензии.
11. Изменение условий
Новая редакция применяется к заказам, для которых покупатель принял её перед оплатой. При каждом новом заказе принимается текущая версия оферты. Для уже оплаченного заказа сохраняются цена, состав товара и условия, зафиксированные при оформлении.
12. Обращения
Претензии направляются на listkvest@gmail.com. В обращении достаточно указать номер заказа, email покупки, суть проблемы и желаемый способ решения. Пароли и данные банковской карты отправлять не нужно.